Einsteigen

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In Ihr CarSharing-Fahrzeug steigen Sie ganz bequem per Chipkarte ein. Bei einigen wenigen Fahrzeugen unserer Partnerorganisationen erfolgt der Zugang über Schlüssel.

Als Stadtmobil-Südbaden-Kunde steht Ihnen ein Fuhrpark von mehr als 200 Fahrzeugen an über 100 Stationen in knapp 40 Städten und Gemeinden in ganz Südbaden zur Verfügung.

Mit Ihrem Zugangsset, das wir Ihnen bei Vertragsabschluss aushändigen, haben Sie per Chipkarte oder Schlüssel rund um die Uhr Zugang zu Ihrem gebuchten Fahrzeug.

Vor dem Fahrtantritt: Fahrzeug kurz auf Schäden prüfen

Prüfen Sie vor Fahrtantritt das Fahrzeug kurz auf mögliche Beulen, Kratzer oder Glasschäden. Melden Sie neue Schäden bitte direkt der Buchungszentrale unter der Rufnummer 0761 2022800.
Vergewissern Sie sich durch einen Blick ins Bordbuch, ob der Schaden dort nicht schon vermerkt ist. Das Bordbuch finden Sie im Handschuhfach.

Fahrzeug per Schlüssel öffnen

Autoschlüssel aus dem Tresor am Stellplatz entnehmen, den Kilometerstand im Fahrtbericht prüfen, losfahren. (Bei Fahrtende den Fahrtbericht vollständig ausfüllen).

Fahrzeug per Chipkarte öffnen

Halten Sie die Zugangskarte ca. 2 Sekunden an den Checkpoint an der Windschutzscheibe. Achten sie auf das Licht am Checkpoint:

Grünes Licht

Die Zentralverriegelung des Fahrzeugs öffnet sich.

Rotes Licht

Ein Fehler liegt vor – mögliche Ursachen:

  • Sie sind am falschen Fahrzeug; vergleichen Sie bitte das Kennzeichen des Fahrzeugs mit Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Sie benutzen die falsche Karte.
  • Zugang aus anderem Grund nicht möglich.

Können Sie den Fehler alleine nicht beheben, rufen Sie bitte unsere Buchungszentrale an – Telefon: 0761 20 22 800